消防電話的作用是為了在發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，消防控制室的人員可以與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)人員進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的溝通，當(dāng)發(fā)生火災(zāi)后，可以及時(shí)的通知所在樓層的人員快速安全的疏散撤離出來(lái)安全位置。

消防電話安裝的位置是在消防控制室（主機(jī)）和（分機(jī)）消防水泵房、消防風(fēng)機(jī)房、電梯機(jī)房等一般都會(huì)設(shè)有與控制室的直通電話。

消防電話分機(jī)或電話插孔的設(shè)置，應(yīng)符合下列規(guī)定：

消防水泵房、發(fā)電機(jī)房、配變電室、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、主要通風(fēng)和空調(diào)機(jī)房、防排煙機(jī)房、滅火控制系統(tǒng)操作裝置處或控制室、企業(yè)消防站、消防值班室、總調(diào)度室、消防電梯機(jī)房及其他與消防聯(lián)動(dòng)控制有關(guān)的且經(jīng)常有人值班的機(jī)房應(yīng)設(shè)置消防專用電話分機(jī)。消防專用電話分機(jī)，應(yīng)固定安裝在明顯且便于使用的部位，并應(yīng)有區(qū)別于普通電話的標(biāo)識(shí)。

設(shè)有手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕或消火栓按鈕等處，宜設(shè)置電話插孔，并宜選擇帶有電話插孔的手動(dòng)火災(zāi)報(bào)警按鈕。

各避難層應(yīng)每隔20m設(shè)置一個(gè)消防專用電話分機(jī)或電話插孔。

電話插孔在墻上安裝時(shí)，其底邊距地面高度宜為1.3-1.5m。

消防控制室、消防值班室或企業(yè)消防站等處是消防作業(yè)的主要場(chǎng)所，故新《火規(guī)》強(qiáng)調(diào)應(yīng)設(shè)置可直接報(bào)警的外線電話。